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Concours relevés informatisés

Relevés électroniques

Choisissez l’option de relevés sans papier et courez la chance de gagner l’un des 4 prix de 500,00 $ en argent comptant!

Comment participer? C’est facile! Choisissez l’option sans papier et vous serez automatiquement inscrit au concours! Aucune autre action n’est requise. Présentement sans papier? Votre participation est déjà enregistrée. Voir les règles du concours ci-dessous.

Veuillez noter qu’à partir du mois d’octobre 2021, les relevés en format papier seront sujets à un frais de 3,00 $. Certaines exceptions s’appliquent. Consultez notre foire aux questions (FAQ) ci-dessous.

L’option de choisir les relevés électroniques est une excellente façon d’alléger votre vie. Ils sont disponibles en ligne 24/7 et c’est une méthode efficace et sécuritaire d’avoir accès à vos renseignements personnels.

Ils peuvent être consultés, enregistrés et imprimés. Vous n’aurez plus besoin d’attendre pour votre relevé dans la poste ou d’avoir à numériser vos copies pour ensuite les détruire si vous conservez vos fichiers électroniquement.

La meilleure partie au sujet de l’élimination des relevés de papier est le fait que c’est une option VERTE qui réduit votre empreinte carbone et évidemment la nôtre.

Lorsque vous choisissez l’option des relevés électroniques, vous avez accès à e-Caisse, votre plate-forme de services bancaires en ligne. Si vous n’avez pas encore votre accès, veuillez contacter votre centre de services et l’un de nos employés se fera un plaisir de vous aider.

 
Avantages et caractéristiques

Vous pouvez gagner!- Vous avez la chance de gagner l’un des 4 prix en argent comptant de 500,00 $!!!

C’est gratuit!- Les relevés électroniques sont gratuits. Dès le mois d’octobre 2021, un frais de 3,00 $ sera facturé pour recevoir les relevés imprimés. Certaines exceptions s’appliquent.

C’est vert!- Choisir les relevés électroniques vous aide et aide la Caisse à réduire son empreinte carbone. Que ce soit l’encre, le papier, les enveloppes, le gaz ou la consommation d’électricité.

C’est sécuritaire!- Vos relevés électroniques peuvent être consultés seulement en s’identifiant à votre compte e-Caisse. Les relevés électroniques ne peuvent pas être perdus ou volés dans votre boite aux lettres ou de votre recyclage.

En savoir plus à propos de la sécurité de la plate-forme e-Caisse.

C’est pratique!- Vous pouvez accéder à vos relevés pour une période de 24 mois 24/7 via e-Caisse.

C’est rapide!- Ne perdez pas votre temps à attendre que vos relevés soient imprimés et envoyés par la poste, vos relevés électroniques sont accessibles en ligne dès le premier jour du mois.

C’est flexible!– Choisissez de voir, enregistrer ou imprimer vos relevés mensuels!

 
Comment choisir l’option de relevés sans papier

Optez pour les relevés électroniques! Premièrement, vous devrez avoir accès à la plateforme e-Caisse. Si vous n’avez pas de compte e-Caisse, contactez votre centre de services Caisse et un employé se fera un plaisir de vous en créer un.

Voici une vidéo démonstrative :

 
C’est facile, seulement quelques étapes!

Comptes à une signature

– Connectez-vous à votre compte en ligne e-Caisse.
– Cliquez sur l’onglet Relevés
– Au bas la page, cliquez sur la boite Autoriser l’arrêt des relevés en papier.
– Cliquez sur le bouton Cliquez ici si les transactions sur ce compte exigent une seule signature
– Cliquez sur D’accord

Comptes à plus d’une signature

– Connectez-vous à votre compte en ligne e-Caisse.
– Cliquez sur l’onglet Relevés
– Au bas la page, cliquez sur la boite Autoriser l’arrêt des relevés en papier.
– Cliquez sur le bouton Cliquez ici si les transactions sur ce compte exigent plus qu’une signature
– Imprimez le formulaire et faites signer tous les signataires
– Remettre le formulaire en personne à votre centre de services, envoyez-le par télécopieur au 1- 204-285-3305 ou par courriel à admcentres@caisse.biz

Foire aux questions

Questions générales

Nous suggérons de ne pas donner votre code d’accès et mot de passe e-Caisse à votre comptable ou autre personne, puisqu’ils auront accès à tous vos comptes, incluant les transferts bancaires. Nous recommandons d’enregistrer une version PDF de votre relevé et de le partager à cette personne.

Si vous souhaitez exporter une version de votre relevé en ligne vers : QuickBooks©, Quicken©, Simply Accounting© ou Microsoft Money©., consultez la page Relevé en ligne pour les détails.
Oui, votre procureur peut avoir accès à votre compte e-Caisse. Contactez votre centre de service pour tous les détails.
OUI! Le processus pour l’inscription à ce type de compte en ligne requiert une étape supplémentaire : Il faut simplement imprimer le formulaire Accord d’annulation des relevés de compte en papier CP801(05-2020) à partir d’e-Caisse. Tous les signataires doivent signer le formulaire et vous devrez le retourner à votre centre de services Caisse.
Oui, vous pouvez changer votre préférence aux relevés en papier en tout temps en contactant votre centre de services Caisse. Notez qu’un frais mensuel pour les relevés en papier peut s’appliquer.

 

Questions – Frais de service

Pour adopter un virage vert dans une optique écologique, des frais de 3,00 $ seront désormais appliqués pour des relevés en papier (à partir des relevés du mois d'octobre 2021).

Réduire la consommation de relevés en papier à plusieurs bénéfices:

• C'est une option verte et écologique pour réduire notre empreinte carbone
• C'est une façon plus sécuritaire de recevoir vos renseignements personnels que par la poste
• C'est pratique, accessible en tout temps en ligne à partir de chaque premier jour du mois
• Requiert moins d’espace que des relevés en papier
Oui. Les comptes affaires et agricoles peuvent avoir accès aux relevés de compte électroniques.
Il y a deux exceptions pour ne pas payer de frais de service pour les relevés :

1. Si vous détenez un compte Caisse Âge d'or en date du 1er octobre 2021, vous n'aurez pas à payer pour vos relevés de compte en format papier. Nous suggérons tout de même de considérer les relevés électroniques, puisqu'ils sont une méthode écologique, efficace et sécuritaire d'avoir accès à vos renseignements personnels.

Notez que si votre compte Caisse changera à un compte Âge d'or après le 1er octobre 2021, le frais de 3,00 $ s'appliquera pour tous vos futurs vos relevés en papier.

2. Tous les relevés de compte pour les produits enregistrés (REER, CELI, FERR) ne seront pas soumis au frais de 3,00 $ pour tous les types de comptes.

 

Questions – Concours

Le concours est ouvert aux membres de Caisse Groupe Financier qui sont majeurs et qui habitent au Canada au moment du concours, qui terminera le 25 août 2021. Le compte du membre doit être en règle. Les employé(e)s ne sont pas éligibles au concours, ainsi que les membres de leurs familles immédiates (c’est-à-dire: père, mère, frère(s), soeur(s), enfant(s), leur époux(se), conjoint(e) de fait ou n’importe quel individu qui demeure avec l’employé(e).

 

Questions – e-Caisse et application mobile

C'est facile, seulement en 3 étapes!

1. Connectez-vous à votre compte en ligne e-Caisse
2. Cliquez sur l’onglet Relevés
3. Dans la section Voir mon relevé en ligne, choisissez le mois du relevé que vous souhaitez accéder et cliquez sur le bouton du relevé ou de l’imagerie de chèque que vous souhaitez voir.

a. Voir le relevé des produits enregistrés
b. Voir le relevé en ligne
c. Voir les images de chèques
Si vous n’avez pas de compte e-Caisse, s.v.p. contactez votre centre de services Caisse et un employé se fera un plaisir de vous en créer un.
Cette fonction n’est présentement pas disponible à partir de l’application mobile Caisse, cependant vous pouvez consulter vos transactions antérieures. Vos relevés de compte sont aussi disponibles sur e-Caisse.
Les derniers 24 mois de relevés et images de chèques sont disponibles en ligne en tout temps.

Si vous requérez une copie de votre relevé de compte qui n’est plus disponible, svp contacter votre centre de services et nous serons heureux de vous imprimer les relevés que vous avez besoin. (Des frais peuvent s’appliquer).

 

Questions – Technologies

Vos relevés en papier contiennent des renseignements personnels et confidentiels. Les relevés en papier envoyés par la poste peuvent être perdus dans la poste, volés de votre boite aux lettres ou de votre recyclage.
Non. Si la plate-forme électronique est en panne et que vous devez imprimer un relevé immédiatement, vous ne devrez pas payer de frais d’impression. Contactez votre centre de services pour de l’assistance.
Imprimer votre relevé électronique :
1. Ouvrir votre relevé en ligne
2. Cliquez sur l’icône d’imprimante
3. Cliquez sur imprimer

Enregistrer votre relevé électronique :
1. Ouvrir votre relevé en igne
2. Cliquez sur l’icône de la disquette
3. Choissisez un endroit sur votre ordinateur pour enregistrer le fichier, dans Documents, par exemple.
4. Cliquez sur enregistrer

 

Règlements du concours

1. DURÉE DU CONCOURS
Le concours a lieu du 12 avril à 00 h 01 au 25 août 2021 à 23 h 59 HAC (« la période du concours »).

2. COMMENT PARTICIPER
Aucun achat n’est requis pour participer ou pour gagner. Un achat n’augmentera pas vos chances de gagner. Ce concours est nul là où la loi l’interdit.

Pour participer, les titulaires d’un compte doivent choisir l’option « Relevés en ligne » pour tous leurs comptes à la Caisse Groupe Financier lorsque cette option est disponible (les « comptes admissibles ») durant la période du concours.

Les sociétaires admissibles qui choisissent l’option « Relevés en ligne » pour terminer leur visite pendant la période du concours pour tous leurs comptes admissibles recevront automatiquement une (1) participation au concours (la « participation »). Chaque client admissible dispose d’une limite d’une (1) participation, sans égard au nombre de comptes admissibles qu’il détient. Pour être admissible à remporter un prix, une personne participante sélectionnée doit continuer à recevoir ses relevés en ligne pour tous les comptes admissibles pendant la période du concours et jusqu’à ce que le tirage ait eu lieu.

Les personnes participantes peuvent également envoyer un courriel à marketing@caisse.biz pour demander un bulletin de participation.

3. QUI PEUT PARTICIPER
Pour être admissibles, les personnes participantes doivent être i) résidentes autorisées du Manitoba; ii) avoir atteint l’âge de la majorité dans leur province ou leur territoire de résidence à la date de début de la période du concours. Les employés, mandataires ou représentants de Caisse Groupe Financier ou de filiales de la Caisse, et toute autre personne directement liée à l’administration du concours ainsi que les membres de leur famille immédiate (c.-à-d. père, mère, frères, sœurs, enfants), leur conjointe ou leur conjoint ainsi que toute personne vivant sous leur toit.

4. LES PRIX
Quatre (4) prix (les « prix ») de 500 dollars, sous forme de chèque libellé à l’ordre des personnes gagnantes confirmées, seront attribués. Les prix doivent être acceptés tels quels. Aucune substitution ni aucun transfert ne seront permis. Le commanditaire se réserve le droit de remplacer un prix, en tout ou en partie, si une ou plusieurs de ses composantes ne sont pas disponibles. Il le remplacera alors par un autre prix de valeur équivalente ou supérieure. Si une personne gagnante n’est pas en mesure de réclamer son prix, quel qu’il soit, pour des raisons hors du contrôle du commanditaire, de ses employés, représentants ou mandataires ou de toute partie associée à ce concours, aucune compensation ou aucun prix de remplacement ne sera offert. Tous les frais et dépenses engagés par les personnes gagnantes pour réclamer ou utiliser leur prix demeureront sous leur seule et unique responsabilité.

5. TIRAGE DANS LE CADRE DU CONCOURS
Un tirage au sort aura lieu parmi toutes les participations admissibles reçues au cours de la période du concours. Ce tirage sera effectué le 25 août 2021 à ou vers 14 h HAC aux bureaux de la Caisse Groupe Financier, 205 boulevard Provencher, Winnipeg (Manitoba) R2H 0G4. Les chances de remporter un prix dépendront du nombre de participations admissibles reçues durant la période du concours.

6. SÉLECTION DES PERSONNES GAGNANTES
La personne participante choisie pour remporter un prix devra d’abord répondre correctement et sans aide à une question d’habileté mathématique dans une période de temps donnée. La personne participante sera contactée par téléphone par une représentante ou un représentant du commanditaire afin de prendre les dispositions relatives à la question d’habileté mathématique. Si une personne participante choisie pour remporter un prix ne peut être jointe par téléphone dans les sept (7) jours suivant la date du tirage ou si, pour quelque raison que ce soit, le prix ne peut être remis, une autre participation au concours sera tirée au hasard parmi toutes les participations admissibles reçues, et ainsi de suite jusqu’à ce que le prix soit attribué.

Pour que le prix soit attribué, la personne participante sélectionnée devra signer ou consentir à une déclaration et à une exonération pouvant inclure, sans s’y limiter, une autorisation pour que le commanditaire et ses mandataires annoncent et publient son nom, son adresse (ville et province ou territoire de résidence seulement) en tant que personne gagnante ou sa photo, une image ou autre, sans autre rémunération, selon les besoins et de temps à autre, dans toute publicité future. Une fois qu’une personne participante sélectionnée aura répondu correctement à une question d’habileté, qu’elle aura rempli et retourné la déclaration et l’exonération dans les délais prévus et que le commanditaire aura confirmé que tous les autres critères d’admissibilité sont satisfaits, y compris le fait que la personne participante sélectionnée a continué d’utiliser des relevés électroniques pour tous les comptes admissibles jusqu’après la date du tirage, cette personne sera déclarée gagnante et des dispositions seront prises pour que son prix lui soit remis.

7. MODALITÉS ET CONDITIONS GÉNÉRALES
En participant à ce concours, les personnes participantes acceptent et conviennent qu’elles sont liées par les règlements officiels de ce concours, y compris par tous les critères d’admissibilité, et par les décisions du commanditaire et d’un jury indépendant, le cas échéant, lesquelles sont définitives et sans appel, en ce qui a trait à l’ensemble des aspects et questions liés à ce concours. Toutes les participations deviennent la propriété du commanditaire. Les participations ne feront l’objet d’aucun accusé de réception ni aucune correspondance ne sera échangée, sauf avec les éventuelles personnes gagnantes. Le commanditaire se réserve le droit de disqualifier toutes les personnes participantes qui ne se conformeront pas aux présents règlements ou qui font de fausses déclarations dans le cadre du concours, du tirage ou pour réclamer un prix, quel qu’il soit.

En participant à ce concours, les personnes participantes dégagent le commanditaire du concours, ses sociétés affiliées ainsi que ses dirigeants, administrateurs, employés, agences de publicité et de promotion associés à ce concours, les établissements participants ainsi que tout membre d’un jury indépendant désigné par le commanditaire de toute réclamation, recours en justice, blessures, pertes, dommages de quelque nature que ce soit y compris, sans s’y limiter, toute maladie, lésions ou décès résultant, directement ou indirectement, en tout ou en partie, de la participation à ce concours ou du fait d’accepter, de posséder ou d’utiliser correctement ou non le prix ou toute portion de ce prix (y compris les voyages et les déplacements, ainsi que les activités qui s’y rattachent). La présente limitation de responsabilité est exhaustive et s’applique à tous les dommages, de quelque nature que ce soit, y compris (sans s’y limiter) les dommages compensatoires, directs, indirects ou particuliers, les pertes de données, de revenus ou de profits; les pertes ou les dommages causés à des biens; toute réclamation émanant de tiers.

Le commanditaire ne pourra être tenu responsable de toute défaillance du courriel durant la période du concours ou de tout problème ou de toute défaillance technique d’un réseau ou de lignes téléphoniques, d’ordinateurs ou de réseaux informatiques, de serveurs, de fournisseurs d’accès, de tout équipement informatique, de logiciel ou du mauvais acheminement de toute participation envoyée par courriel, en ligne ou par Internet qu’aurait dû recevoir le commanditaire. De plus, le commanditaire ne pourra être tenu responsable de tout problème technique, congestion résultant d’un trop grand nombre d’usagers d’Internet, de tout site Web ou de toute combinaison de tels problèmes, ainsi que de tout dommage à un ordinateur d’une personne participante ou de toute autre personne ou de tout dommage lié à des biens ou découlant de l’ouverture ou du téléchargement de tout document dans le cadre de la promotion. Le commanditaire se réserve le droit, à sa seule discrétion (et sous réserve de toutes les lois applicables y compris, sans s’y limiter, de toute loi ou de tout règlement pris en vertu de la Régie des alcools, des courses et des jeux (la « Régie »), d’annuler, de suspendre, de prolonger ou de modifier ce concours sans préavis, obligation ou responsabilité si, de l’avis du commanditaire, il existe des preuves ou des allégations de possible tricherie relativement à toute portion du concours ou si un virus, un bogue informatique, une intervention humaine non autorisée, un cas de force majeure ou tout autre incident met en péril ou nuit indûment à l’administration, à la sécurité, à l’impartialité, à l’intégrité ou à la bonne marche du concours, pour quelque motif que ce soit et à la seule discrétion du commanditaire. Le cas échéant, le commanditaire pourra sélectionner un ou des personnes gagnantes à partir de toutes les participations admissibles reçues avant ou après (si possible) les mesures qu’il aura adoptées. Toute tentative d’endommager délibérément tout site Web ou de nuire au fonctionnement légitime de ce concours peut constituer une infraction aux lois civiles ou criminelles; advenant une telle tentative, le commanditaire se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts dans toute l’étendue permise par la loi. Les participations pourront faire l’objet de vérifications et seront déclarées non valides si elles sont illisibles, incomplètes, issues d’un mécanisme de reproduction mécanique, coupées, falsifiées, modifiées ou altérées de quelque façon que ce soit ou qu’elles ne sont pas conformes aux règlements de ce concours.

Le commanditaire ne pourra être tenu responsable, de quelque façon que ce soit et pour l’utilisation du prix attribué, et ne pourra encourir quelque responsabilité que ce soit pouvant découler d’un prix attribué dans le cadre de ce concours ou de toute activité faisant partie de ce concours y compris, sans s’y limiter, des erreurs de frappe ou de toute autre erreur dans l’offre ou l’administration de ce concours, de ces règlements officiels, du choix des personnes gagnantes ou de l’attribution du prix. Le commanditaire et ses sociétés affiliées ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, associés, sociétés en nom collectif, dirigeants, représentants, mandataires, concessionnaires, successeurs et ayants droit (i) n’émettent aucune garantie ou représentation expresse de quelque nature que ce soit relativement au prix; (ii) déclinent toute garantie ou condition implicite; (iii) ne pourront être tenus responsables de toute blessure, de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit découlant du fait d’accepter, de posséder ou d’utiliser correctement ou non le prix attribué, de déplacements ou de voyages ou autres à la suite de la participation à ce concours.

En cas d’écart ou de différence entre les modalités de ces règlements officiels ou des règlements et modalités contenus dans toute forme abrégée de ces règlements, dans le matériel publicitaire ou la version française des présents règlements, les modalités et conditions des règlements officiels en anglais prévaudront, régiront et constitueront les mesures de contrôle dans toute la mesure permise par la loi.

Ce concours est assujetti à toutes les lois fédérales et provinciales ainsi qu’à tous les règlements municipaux applicables. Tous les problèmes et toutes les questions concernant la création, la validité, l’interprétation et l’application des règlements officiels du concours ainsi que les droits et obligations des personnes participantes et du commanditaire dans le cadre de ce concours sont régis et interprétés conformément aux lois et au droit du Manitoba, sans considération pour les principes de conflits de lois du Manitoba. Toutes les personnes participantes conviennent de la compétence exclusive des tribunaux du Manitoba.